전 디마 즐겨하는 유저입니다

진짜 너무하네요 제가 스캐너 산지 3일만에

망가졌거든요 그래서 저번주 월요일에 수리보냈고

토요일에 도착했는데 잘되더라구요

그런데 오늘 또 망가졌네요 연결이 안된다고만 계속 뜨네요

지금 장난치세요 고칠려면 똑바로 고쳐야죠

일주일이나 걸려서 고쳐왔으면 오래쓸정도로 고쳐져야 정상아닌가요

3일만에 또 망가지나요? 제 제품중에 이렇게 고장 잘나는 제품은

이거 하나밖에 없네요 mp3도 3년째 써도 하나도 안망가지는데

이건 2번연속 3일만에 망가지다니 정말 어처구니가 없네요

또한 이책임으로 스캐너 또 못쓰게 되는 손해 배상해줄건가요?

 

그리고 박스부터 문제가 심했어요 박스가 파손되어있었어요

정말 제 제품이 새제품이 맞는지 의심스럽고

4만원짜리인데 이렇게 손쉽게 망가진다는것자체가 이해가 가질않습니다

다른분들중에 아무리 막다루어도 망가지지않던데

제껀 불량품이 아닌지 정말 의심스럽습니다

운영자님 보시면 꼭 좀 답변달아주세요

수리보내서 고쳐온 제품이 또 똑같은 이유로 망가진다는것 자체가

아이러니해요

 

대원미디어에서 만드거라고 회피마시고

그쪽과 관련된거면 책임지고 잘좀 해주요 박스부터 파손되어있고

스캐너는 계속 망가지고 정말 새제품이 맞는지 의심스러울정도이니까

확실한 답변 부탁드립니다 어떻게 책임지실거고

스캐너 보낼동안에 제가 감수해야할 피해를 어떤식으로

보상하실지 알려주세요!

 

 

위 질문에 대한 답변입니다. 안녕하세요. 닷트 본부입니다.

저희 디지몬 마스터즈 온라인을 찾아주신 테이머님께 감사드리며

문의하신 내용에 대해 답변드립니다.

 

문의하신 내용대해서는 저희쪽에서 발송시 새제품만을

발송해드리며 기술적인 문제에 대해서는 저희쪽에서 답변드리기 어렵습니다.

관련 부분은 A/S 센터에 문의하셔야 하는 부분이므로 이점 참고하시기 바랍니다.

 

그밖에 궁금하신 사항은 [Game FAQ - 질문하기]를 이용해주시면

대답해드릴 수 있는 범위내에서 상세히 안내해 드리겠습니다.

고맙습니다.

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여러분과 함께하는 디지몬 마스터즈

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분명 (디지탈릭)저희쪽에서 보낸거라고 저렇게 되어있는데

이게 대원미디어에서 보냈다고 하지 않았습니다

A/S만 대원미디어에서 한다고만 저렇게 쓰셨는데

판매는 분명 저렇게 저희쪽에서 발송한다고 나와있잖아요

왜 옹호하시죠? 그럼 전 불량품 계속 쓰라는 말씀이신가요?