요약 - 다시 확인해봐도 아이디가 매크로를 사용한게 확인되었고 운영정책에 따라 조치가 취해진 상태.
개인 계정의 보안은 저희쪽에서도 담당해드릴수 없다.(회사가 보안을 담당해줘야지 누가 담당해줌?)
2차비밀번호,otp 등의 보호 정책을 마련해 둔 상태 (이거 해도 해킹먹음. 또 해킹범이 이거 하나 못뚫을까?)
만약 작성자의 아이디가 아닌 디지몬 마스터즈의 모든 계정이 해킹 당했을 경우엔 우리측 보안상의 문제이기 때문에 어느정도 보상은 해주지만 개인 계정의 해킹은 우리 보안과 아무 관련 없으니 도움을 줄수 없음 ( 해킹 자체가 회사 보안문제 인데 개인 계정 해킹은 자기들 보안과 관련 없다는 말 부터 말이 안됨)
결론: 해킹에 대한 복구는 디마의 모든 아이디가 단체 해킹을 당하지 않는 이상 절대 복구 불가능 하며 회사측은 고객센터와 전화 한 유저한테 정 아이디를 쓰고 싶다면 언제가 될진 모르지만 영구 정지 사면 이벤트가 열릴테니 그때 다시 해라.(이미 정 털릴꺼 다 털리고 언제 열릴지도 모르는 이벤트 하염없이 기달리라는 것부터가 기만하는 수준)
여러분들도 이유없이 영구정지 먹으면 풀릴일 없으니까 그냥 정지 먹었다 하면 아이디 삭제하시는게 젤 빨라요. 오늘 전화 8통 거니까 겨우 전화 받으시고 귀찮은 말투로 문의 받아주신 담당자분 감사드립니다 ^^