로그인 자체가 안되고 자꾸 이상한 창이 뜹니다 원인과 해결책을 알려주세요.

고객센터에 전화해도 전화도 안받고 전혀 연락이 안되서 해결방법도 모르겠어서 게시판에 글 올립니다.