문의 남기면 답변오는데 일주일,,

티켓 복구해준다고 우편 확인하라면서 한달째 복구가 안되는 티켓;; 이게 맞나요?
고객센터라도 만들던가 문의라도 빨리 해결해주면 얼마나 좋을까 .. ㅠㅠ

지금 복구받으려고 신청한 문의만 4개가 넘어요 ㅠㅠ