홈페이지 1:1 문의를 해도 몇달동안이나 계속 답변을 안해주는일이 잦은편이다.(어떤분은 1년 넘게 답변안해줬다고 한다.)자신들이 답변해주기 어렵고 해결할 수 없는 것만 빼고 하는듯하다.
자유 게시판, 스샷 게시판을 보면 답 변은 언제 해주냐 몇달 이나 넘게 계속 답변을 안해준다 글을 자주 볼 수 있다. 그리고 고객센터의 전화는 항상 부재중이며 전화를 받는일이 드물다.