고객센터

[게임접속] 오류 메세지가 발생해요.

안녕하세요. 닷트 본부입니다.
 
 
' 개발팀에 문제를 보내시겠습니까?'
 
위의 메세지와 함께 오류 문제가 생기셨을 경우에는 아래의 방법을 이용하여 주시기 바랍니다.
 
1. 그래픽 카드 드라이버가 정상적으로 설치되어 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
  
    ※ 그래픽 카드 드라이버가 정상적으로 설치되어 있다면 트레이 아이콘 창에
        그래픽 카드 드라이버 회사 로고 아이콘이 표시됩니다.
 
    ※ 트레이 아이콘 창이란 시계 옆에 아이콘창을 말합니다.
 
2. 위의 문제를 확인하였음에도 문제가 발생하실 경우,
    게임을 삭제하신 후 설치파일을 다시 다운로드하여 재설치 해주시기 바랍니다. 
 
 
그 밖에 궁금하신 사항은 홈페이지 고객센터 [1:1문의]를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.
 
 
감사합니다.
 
 

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