[시스템장애] 게임을 하다가 자주 화면이 멈추게 됩니다

안녕하세요. 닷트 본부입니다.
 
디지몬 마스터즈 게임을 이용하시던 도중 자주 화면이 멈추는 현상이 발생하실 경우
먼저 아래의 내용을 체크해주시기 바랍니다.
 
1. 그래픽 카드
  - 그래픽 카드가 메인보드 일체형인지를 확인하시고, 일체형일 경우에는 그래픽 카드를
    구입하여 설치하여 줍니다. 
 
2. 공유기 사용
  - 일부 공유기 사용시 게임진행 중 렉이 발생하실 수도 있습니다.
    이러한 문제가 발생하실 경우 공유기 전원을 껐다가 다시 켜신 후 실행해보시기 바랍니다.
 
3. 악성 바이러스
  - 고객님의 PC에 악성바이러스가 존재하시는지 백신프로그램을 통하여 정밀검사를
    실시하신 후 게임을 실행해보시기 바랍니다.
 
4. 접속자가 많을 경우
  - 같은 채널에 접속자가 많을 경우 렉 현상이 발생하실 수도 있습니다.
    이러한 경우는 채널이동을 하여 게임을 이용하시기 바랍니다.
 
위의 문제로도 해결되지 않으실 경우에는 [홈페이지] - [Game FAQ] - [질문하기]를 통하여
해당 내용에 대해서 문의를 주시면, 관련 문제에 대해서 확인해보도록 하겠습니다.
 
감사합니다.